Lors d’un échange commercial, d’un entretien d’embauche, ou d’une conversation, et notamment dans des situations tendues, établir une relation de confiance avec son interlocuteur est essentiel. Mais comment y parvenir ? Comment savoir s’il est pertinent d’accorder du crédit à son discours ? Et si la réponse était à déceler dans son body language ?

Bernard Stenier explore les caractéristiques de la rupture de confiance à travers le langage corporel. Il montre que la lecture du « body language » est une méthode puissante qui permet de détecter les incohérences dans l’attitude de l’autre, pour adapter nos stratégies d’interaction et améliorer la qualité du dialogue. Invitant le lecteur à dépasser les raccourcis trompeurs, il livre conseils et outils permettant à chacun de développer sa maîtrise du body language.

Un guide pratique pour apprendre à décrypter le langage corporel et activer les leviers de la confiance !

À propos de l'auteur
Bernard Stenier est consultant en développement humain et organisationnel auprès de grandes entreprises et institutions. Après avoir travaillé quatorze ans dans les Ressources humaines, il coache les équipes et les individus qui souhaitent se transformer et progresser. Il est maître de conférences à la Solvay Brussels School et intervient également dans plusieurs programmes d’enseignement en Belgique, en France et au Vietnam.